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Jetzt schon 2020er Seminarluft schnuppern.

Kommunikation

Kommunikation ist komplex: Klar, souverän, überzeugend, selbstsicher, wertschätzend und ohne Missverständnisse kommunizieren – ob persönlich oder am Telefon, ob mit Chefs, Geschäftspartnern oder Kollegen - darum geht es in meinen Seminaren.

Moderne Korrespondenz

Floskeln vermeiden, empfängerorientiert formulieren und frischen Wind in E-Mails und Briefe bringen. Lernen Sie, Texte einfacher und auf den Punkt zu formulieren und Geschäftspartner mit Ihrer Korrespondenz zu begeistern. Selbstverständlich alles auch nach der aktuellen DIN 5008 – Stand 2019.

Organisation und Resilienz

Achtsam, gelassen und resilient: Sich selbst gut organisieren, den Kopf frei machen, den Überblick behalten und nach Feierabend abschalten können – das ist mein Ziel für alle Teilnehmenden – in öffentlichen und firmeninternen Trainings.

Digitales Officemanagement

Bleiben Sie mit mir auf dem aktuellen Stand und verpassen Sie keine modernen Tools mehr, mit denen Sie sich selbst und auch Ihren Chef optimal organisieren.

Chefentlastung und Assistenz - auch 4.0

Die Chefin oder den Chef wirkungsvoll entlasten, dabei selbst gelassen und fröhlich bleiben – in modernen, digitalen Zeiten.

Anfrage

Sie wünschen weitere Informationen oder möchten sich persönlich beraten lassen? Schicken Sie eine E-Mail an mail@claudia-marbach.de

Oder rufen Sie an: 0211 93897812

Aktueller Blogeintrag

Das sollten Sie niemals zu Ihrem Chef sagen

Im Eifer des Gefechts und der Emotionen kann schon mal ein falsches Wort „schlüpfen“ oder man vergreift sich im Ton. Wenn so etwas passiert, merkt man das in der Regel schnell. Passiert Ihnen das gegenüber Ihrem Chef, sollten Sie sofort handeln und um Entschuldigung bitten. So weit so gut. Das schaffen Sie.

Doch nicht immer ist einem bewusst, dass man sich im Ton vergriffen oder eine falsche Formulierung gewählt hat. Die Reaktion des Gegenübers spricht zwar Bände, doch man selbst zuckt mit den Schultern und denkt „Soll der sich doch nicht so anstellen“ oder „Das muss er abkönnen“. Doch kommunikative „Fehltritte“ nimmt Ihnen Ihr Gegenüber vielleicht übel. Vor allen Dingen dann, wenn sie sich wiederholen.